قانوني: معلومات الاتصال القانونية والسلامة الخاصة بمؤسسة ويكيميديا

يتم استضافة هذا الموقع وغيرها من مشاريع ويكيميديا بواسطة مؤسسة ويكيميديا، إنك.، وهي منظمة خيرية غير ربحية أمريكية مصنفة ضمن 501(c)(3) ومكرسة لتشجيع نمو وتطوير وتوزيع المحتوى الحر متعدد اللغات، ولتوفير المحتوى الكامل لهذه المشاريع القائمة على الويكي للجمهور مجانًا. تم تسجيل مؤسسة ويكيميديا في ولاية فلوريدا برمز الكيان N03000005323، ويقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا.

مسائل قانونية

هل تحتاج إلى التواصل مع القسم القانوني في مؤسسة ويكيميديا (بما في ذلك للإبلاغ عن أمر تعتقد أنه غير قانوني)؟ الإرشادات التالية مخصصة لك.

ملاحظات مهمة

فهم دور مؤسسة ويكيميديا

تقوم مؤسسة ويكيميديا بتشغيل الخوادم وتقديم الدعم التقني لمواقع مثل ويكيبيديا وغيرها من مشاريع ويكيميديا. ومع ذلك، من المهم فهم أن المؤسسة، بشكل عام:

• لا تقوم بإنشاء أو تحرير أو إدارة المحتوى على هذه المواقع.
• لا تتحكم أو تشرف بشكل مباشر على تصرفات مستخدمي الموقع (بما في ذلك مجموعات المستخدمين مثل "الإداريين").
• لا تضع أو تفرض السياسات التحريرية للمشاريع.

جميع هذه الأنشطة يقوم بها مجتمع المستخدمين — أي عامة الناس الذين يساهمون في مشاريع ويكيميديا ويحافظون عليها.

لا تتحمل مؤسسة ويكيميديا مسؤولية تصرفات هؤلاء الأعضاء من المجتمع. وفي حالات نادرة، عندما يتصرف شخص ما رسميًا نيابةً عن المؤسسة على المواقع التي نستضيفها، سيتم توضيح ذلك بشكل صريح. وغالبًا ما يتضمن اسم حسابه "-WMF" أو "(WMF)" أو "WMFOffice".

---

كيفية معالجة المخاوف المتعلقة بالمحتوى

يمكن حل معظم المشكلات مباشرةً مع مجتمع المستخدمين.

على سبيل المثال، في ويكيبيديا، يمكن للمجتمع أن يقرر إعادة كتابة المقالات إذا لم تكن "محايدة" أو "موسوعية" بشكل كافٍ، في حين أن مؤسسة ويكيميديا تقوم عادةً بإزالة المحتوى فقط لأسباب قانونية صارمة.

لذلك يمكن لمجتمع المستخدمين أن يقدم لك مساعدة أكبر بكثير مما يمكن أن تقدمه مؤسسة ويكيميديا. لذا يُنصح بشدة بمناقشة أي مخاوف أولاً مع المجتمع. ستجد الإرشادات أدناه.

لا تحتاج عادةً إلى محامٍ للتواصل مع المجتمع أو مع مؤسسة ويكيميديا.

---

كيفية التواصل مع المجتمع

يمكنك مشاركة مخاوفك من خلال نشر رسالة على صفحات النقاش الخاصة بالمشروع ذي الصلة. عادةً لا تحتاج إلى إنشاء حساب لنشر الرسائل على تلك الصفحات — فقط انقر على رابط "تحرير" أو "إضافة موضوع" في الصفحة المعنية. لدى بعض المشاريع وظائف إضافية خاصة للمساعدة في حل شكاوى المحتوى. على سبيل المثال:

• على ويكيميديا كومنز، يمكنك النقر على "ترشيح للحذف" بجانب صورة أو ملف آخر.
• في ويكيبيديا باللغة الإنجليزية، يمكنك استخدام معالج طلبات التعديل لطلب إجراء تغييرات على المقالات.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية أو مكان القيام بذلك، أو إذا كنت تفضل مناقشة مشكلتك عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك التواصل مع فريق الاستجابة التطوعي (VRT) عبر info@wikimedia.org. كما توجد عناوين بريد إلكتروني خاصة بـ VRT لبعض اللغات ومشاريع ويكيميديا — ويمكنك العثور عليها مدرجة هنا. ملاحظة: هذا يتواصل مع أعضاء من مجتمع المستخدمين. التواصل مع VRT ليس وسيلة للتواصل مع مؤسسة ويكيميديا. وعلى الأرجح لن تكون مؤسسة ويكيميديا على علم بأي رسالة بريد إلكتروني تُرسل إلى عناوين VRT.

عند التواصل مع مجتمع المستخدمين، كن صبورًا ومحترمًا ومتعاونًا. فالمستخدمون جزء من عامة الناس، ولن يتسامحوا مع المضايقات أو التهديدات القانونية.

---

كيفية التواصل مع مؤسسة ويكيميديا

إذا حاولت بالفعل حل مشكلتك من خلال المجتمع وما زلت بحاجة إلى مساعدة رسمية، يمكنك التواصل مباشرةً مع مؤسسة ويكيميديا.

يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى legalwikimediaorg.

يمكن العثور على عنوان المكتب المسجل لمؤسسة ويكيميديا هنا. ومع ذلك، يُرجى التأكد من إرسال المراسلات القانونية الورقية فقط إلى: مؤسسة ويكيميديا عبر CT Corporation System، 330 نورث براند بوليفارد، غلينديل، كاليفورنيا 91203-2336، الولايات المتحدة الأمريكية

يُفضَّل استخدام البريد الإلكتروني. يرجى إرسال المستندات الإلكترونية بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول مستخدم معين في الموقع، يرجى الرجوع إلى إجراءات وإرشادات مؤسسة ويكيميديا لطلب معلومات المستخدمين.

يمكن العثور على معلومات إضافية للأشخاص في الاتحاد الأوروبي هنا.

---

حول مجموعات "ويكيميديا" المحلية

في بعض أنحاء العالم، يدير داعمو مشاريع ويكيميديا فروعًا أو مجموعات مستخدمين أو "جهات تابعة للحركة" المحلية. هذه كيانات مستقلة عن مؤسسة ويكيميديا. وهي لا تمثل مؤسسة ويكيميديا، ولا تتحمل مسؤولية تشغيل مشاريع ويكيميديا. يرجى إرسال المراسلات القانونية أو الرسمية إلى هذه المجموعات المحلية فقط إذا كانت مشكلتك تتعلق بأنشطتها الخاصة. ولا ينبغي التواصل معها بشكل رسمي بخصوص المشكلات المتعلقة بمشاريع ويكيميديا.

السلامة

إذا كانت لديك مخاوف تتعلق بالسلامة، يمكنك طلب الدعم من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى صناديق بريد مخصصة، على مدار 24/7:

• تهديدات بضرر جسدي وشيك: emergency@wikimedia.org
• استفسارات عامة تتعلق بالثقة والسلامة والتبليغ عن إساءة الاستخدام: ca@wikimedia.org
• تقييم مخاوف حماية الأطفال: legal-reports@wikimedia.org

الأمان

للإبلاغ عن مشكلة أمنية في البرمجيات تتعلق بهذا الموقع، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى securitywikimediaorg أو استخدام نموذج الإبلاغ عن مشكلة أمنية على Phabricator. راجع إرشادات الإبلاغ عن الأخطاء التفصيلية.

إذا تم اختراق حسابك، راجع إرشادات استعادة الحساب.

أسئلة لمؤسسة ويكيميديا

هل لديك سؤال عام لمؤسسة ويكيميديا؟ تواصل مع فريقنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى answers@wikimedia.org.

راجع معلومات حول عملية answers@wikimedia.org.