Política de privacidad de los donantes de la Fundación Wikimedia

¡Bienvenido!

Bienvenido a la Política de privacidad de los donantes de la Fundación Wikimedia. La Fundación Wikimedia (WMF) implementó esta política para proteger los derechos de privacidad de nuestros donantes. Sabemos que a nuestros donantes realmente les importa cómo se usa y comparte su información personal, y valoramos la privacidad y seguridad de nuestros donantes. Esta Política de privacidad de los donantes aborda nuestras prácticas de recopilación, uso, mantenimiento, protección y divulgación de información de los donantes. Lea esta política con detenimiento, junto con nuestros Términos de uso. No venderemos, comercializaremos ni rentaremos su información personal no pública en ninguna circunstancia.

Información importante

Al donar a WMF, usted presta consentimiento para la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y uso de su información en los Estados Unidos y hacia dicho país, así como en otras ubicaciones que tienen leyes de protección de datos diferentes o menos estrictas que las de su país, con los fines establecidos en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de la Política de privacidad de los donantes y los términos de uso de WMF, le pedimos que deje de usar los Servicios de recaudación de Wikimedia de inmediato, que se definen más adelante.

Definiciones

"WMF", "nosotros" y "nuestro/a" hacen referencia a la Fundación Wikimedia.

"Política de privacidad de los donantes" y "política" hacen referencia a este documento.

"Información personal" hace referencia a la información que usted nos brinda o a la información que recopilamos de usted a través de los Servicios de recaudación, que lo identifica o que se podría utilizar para identificarlo. Recopilamos la totalidad o parte de los siguientes tipos de información personal sobre usted, a través de su uso de los Servicios de recaudación de Wikimedia: su nombre, información de contacto (como su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña, número de identificación que consta en su documento de identidad emitido por el gobierno), información financiera (como su número de cuenta bancaria), detalles del dispositivo (dirección IP, información del agente de usuario del navegador web), información demográfica (como género o edad) e información sobre sus intereses y membresías.

Los “Servicios de recaudación de Wikimedia” son los sitios de recaudación de la Fundación Wikimedia, tales como donate.wikimedia.org, así como los correos electrónicos relacionados con la recaudación que envía WMF y los anuncios relacionados con la recaudación en otros sitios de la Fundación Wikimedia.

Qué abarca esta política

La Política de privacidad de los donantes abarca la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y uso de información personal y no personal recopilada de usted durante el proceso de realizar una donación a la Fundación Wikimedia y a través de sus interacciones con los Servicios de recaudación de Wikimedia (“Información del donante”). Esta política no aborda la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación o uso de su información relacionada con su utilización de otros proyectos o funciones de WMF, tales como Wikipedia. Para obtener información más amplia sobre las prácticas de privacidad de WMF, consulte nuestra Política de privacidad principal. Esta política tampoco aborda la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y uso de información recopilada de usted durante el proceso de realizar una donación en favor de Wikimedia o de interactuar de otro modo con un afiliado de Wikimedia, como una filial. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de dichas organizaciones, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

Qué información recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestras páginas de donaciones, realiza una donación, participa en una encuesta a donantes, ofrece comentarios relacionados con las donaciones o usa de otro modo los Servicios de recaudación de Wikimedia, WMF podrá recopilar determinada información personal, tal como se describió anteriormente. También es posible que recopilemos información personal sobre donantes de los Estados Unidos, a través de fuentes a disposición del público y otras fuentes disponibles en términos comerciales.

Además, podemos recopilar información no personal, como la siguiente:

la página web que lo redirigió a nuestras páginas de donaciones;
la suma que donó;
cuál de nuestras páginas solicitó y visitó;
la fecha y hora de cada solicitud que realizó en nuestras páginas de donaciones;
sus comentarios y sugerencias;
correspondencia entre usted y WMF;
otra información que usted nos brinde.

Mantenemos la confidencialidad de la información personal y no personal de los donantes, lo cual significa que no compartiremos esta información fuera de la Fundación Wikimedia, a excepción de lo que permite esta política y de la información anónima o sin identificación.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Cuando usted interactúa con los Servicios de recaudación de Wikimedia, podremos usar tecnologías de recopilación automática de datos y otras tecnologías de datos almacenados localmente, como píxeles de seguimiento, JavaScript, cookies y el almacenamiento local para recopilar determinada información sobre su dispositivo.

WMF utiliza cookies y otros datos almacenados localmente para mejorar su experiencia a la hora de donar. También usamos esta información para crear un entorno en línea más seguro y lograr una mejor comprensión de las preferencias de los donantes y sus interacciones con los Servicios de recaudación de Wikimedia. En términos generales, las cookies y otros datos almacenados localmente se utilizan con los siguientes fines:

para ayudar a los Servicios de recaudación de Wikimedia a funcionar y a ofrecerle contenido nuevo y que le resulte relevante;
para brindarle una experiencia personalizada, al almacenar sus preferencias para que se puedan usar la próxima vez que visite los Servicios de recaudación de Wikimedia;
para analizar el rendimiento de los procesos de donación, a fin de que podamos comprender mejor cómo funcionan y mejorarlos en favor de usted y otros donantes de WMF;
para analizar interacciones con correos electrónicos de recaudación, a fin de mejorar el proceso de donación.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares, consulte nuestra Declaración sobre cookies.

Cómo limitar la recopilación de datos a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento

Creemos que la recopilación de estos datos ayuda a mejorar su experiencia de donación; sin embargo, puede eliminar o deshabilitar algunas o todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Si bien la siguiente no es una lista exhaustiva, incluye algunas formas en las que puede limitar el uso de cookies y otros datos almacenados localmente en su dispositivo:

puede eliminar o deshabilitar datos específicos almacenados localmente desde la configuración de su navegador;
puede usar un navegador que permita bloquear cookies de terceros;
puede instalar un complemento que permita bloquear los datos almacenados localmente, en caso de que esté disponible.

Si bien las donaciones a WMF a través de los Servicios de recaudación de Wikimedia son posibles sin el uso de cookies y otros datos almacenados localmente, tenga en cuenta que eliminar o deshabilitar estas funciones puede tener un impacto sobre la navegación en estos sitios y la personalización de su experiencia.

No realizar seguimiento

WMF se compromete a proteger la información que recopilamos de todos nuestros donantes. No compartimos esta información con terceros, a excepción de las circunstancias específicas descritas en la sección "Cómo compartimos la información de los donantes" de esta política. No cambiaremos nuestro comportamiento en respuesta a la solicitud de no seguimiento de un navegador; por el contrario, seguiremos implementando el mismo nivel de protección sobre la información que recopilamos de todos los donantes de forma predeterminada. Para obtener más información sobre solicitudes de no seguimiento, visite Do Not Track Us (¡No nos sigan!) y la especificación de no seguimiento del World Wide Web Consortium.

Cómo usamos la información de los donantes

Usamos la información que recopilamos de usted con fines administrativos generales y para llevar adelante nuestros procesos de recaudación. Esto incluye lo siguiente:

administración de los Servicios de recaudación de Wikimedia;
actualización a los donantes sobre las próximas actividades de recaudación y otras actividades de WMF;
agradecimiento a los donantes por sus donaciones;
establecimiento de preferencias de idiomas.

Llevamos a cabo las actividades anteriores para gestionar nuestra relación contractual con usted y materializar nuestros intereses legítimos durante la administración de los Servicios de recaudación de Wikimedia.

También usamos la información que recopilamos de usted para cumplir varias obligaciones relacionadas con la elaboración de registros e informes. Esto incluye lo siguiente:

distribución de la recepción de donaciones;
mantenimiento de las funciones de evaluación de registros internos;
cumplimiento de las exigencias impositivas de los Estados Unidos;
entrega de informes a las agencias gubernamentales correspondientes, según lo exige la ley;
comunicación de cambios significativos en esta política y otras políticas relacionadas.

Llevamos a cabo las actividades anteriores para cumplir nuestras obligaciones legales y materializar nuestros intereses legítimos en la administración de nuestros procesos de donación.

También utilizamos la información recopilada de usted para mejorar y actualizar los Servicios de recaudación de Wikimedia. Esto incluye lo siguiente:

personalizar el contenido;
entender el interés de los donantes en WMF;
mejorar nuestros procesos y esfuerzos de recaudación;
realizar análisis internos, que incluyen investigaciones e implementación de analíticas;
brindar mayor seguridad;
realizar encuestas y elaborar informes sobre métricas.

Llevamos a cabo las actividades anteriores para materializar nuestros intereses legítimos, tales como la mejora y protección de nuestros procesos y esfuerzos de recaudación.

Acceso a su información como donante

WMF se esfuerza para procesar y mantener con precisión la información de los donantes. Si desea solicitar acceder a la información personal que mantenemos sobre usted, corregirla, actualizarla, ocultarla, restringirla o eliminarla, o si desea objetar el procesamiento que realizamos de su información personal, o recibir una copia electrónica de su información personal para transmitirla a otra organización (en la medida en que la ley contemple este derecho de portabilidad de datos), infórmenos a través de [[1]]. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para satisfacer su solicitud, existen determinadas circunstancias en las que no la podremos satisfacer (por ejemplo, cuando no podemos verificar de forma adecuada su identidad para brindarle acceso a la información personal, cuando la ley nos exige que retengamos información, o cuando no contamos con la tecnología necesaria para modificar o eliminar información). Por lo tanto, satisfacer dichas solicitudes queda a criterio de WMF.

Todos los correos electrónicos enviados relacionados con los Servicios de recaudación de Wikimedia (a excepción de los recibos o avisos administrativos) incluyen una opción sencilla para cancelar su suscripción. Si desea modificar sus preferencias de comunicación, usted (o un representante autorizado) puede informarnos a través de [[2]], en cualquier momento, o puede hacer clic en el vínculo para cancelar su suscripción incluido en los correos electrónicos que le enviamos.

Cómo compartimos la información de los donantes

Entendemos que los donantes pueden preferir permanecer anónimos, y nos esforzamos por satisfacer dichas solicitudes y preservar su anonimato. Sin embargo, es posible que compartamos información de los donantes en las situaciones y bajo las condiciones limitadas que se describen a continuación. No venderemos, comercializaremos ni rentaremos su información personal no pública en ninguna circunstancia.

Con su permiso. Con su consentimiento, podremos compartir su información con un fin específico. Por ejemplo, podemos ofrecerles a los donantes la opción de asociar sus nombres públicamente con sus donaciones.

De forma anónima. Es posible que publiquemos o compartamos información de los donantes de forma anónima. Por ejemplo, podemos compartir conjuntos de datos anónimos para demostrar tendencias de donaciones.

Comentarios y sugerencias. Es posible que publiquemos comentarios o sugerencias de los donantes, incluso en materiales promocionales, de forma anónima. En las circunstancias poco frecuentes en las que publiquemos dicha información con el nombre del donante, lo haremos, únicamente, con su consentimiento por escrito.

Procesadores de pagos en línea. Para facilitar las donaciones en línea, nos hemos asociado con procesadores de pagos. Cuando realiza una donación a WMF a través de los Servicios de recaudación de Wikimedia, ya sea con tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros medios de pago en línea, transmite su información de pago directamente al procesador de pagos. Hacemos nuestro mayor esfuerzo por usar acuerdos contractuales y otros mecanismos para asegurar que estos procesadores mantengan la confidencialidad de su información. De todos modos, tenga en cuenta que WMF no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos procesadores. Consulte las políticas de privacidad del procesador de pago correspondiente, para obtener más información sobre sus prácticas.

Otros proveedores de servicios. Usamos proveedores de servicios o contratistas externos que nos ayudan a organizar y facilitar los Servicios de recaudación de Wikimedia, o que nos ayudan a gestionar nuestras páginas de donaciones o mejorar su experiencia en ellas. Es posible que les brindemos acceso a su información personal o no personal a estos proveedores o contratistas, según sea necesario, para que nos ofrezcan sus servicios o para que usemos sus herramientas y servicios. Si bien no podemos asegurar la privacidad o seguridad de los servicios prestados por proveedores externos, haremos nuestro mayor esfuerzo por usar acuerdos contractuales y otros mecanismos para asegurar que estos proveedores de servicios o contratistas utilicen su información de acuerdo con los principios de esta política y de una forma que no disminuya el nivel de protección de esta política.

Por motivos legales. En determinadas ocasiones poco frecuentes, podremos acceder a su información personal, conservarla o divulgarla, si creemos que es necesario para respetar una orden o citación judicial, ley, regulación u otra normativa judicial o administrativa válida y legalmente exigible. Si creemos que una solicitud particular de divulgación de la información de un donante es inválida en términos legales o constituye un abuso del sistema legal, y el donante afectado no tiene la intención de objetar la divulgación por sí mismo, haremos nuestro mayor esfuerzo por impugnar la solicitud. WMF se compromete a informarle por correo electrónico sobre la divulgación de su información personal en respuesta a una exigencia legal con, al menos, diez (10) días de anticipación, siempre que sea posible. Sin embargo, solo podremos brindarle dicho aviso si la ley no nos impide que nos pongamos en contacto con usted, si no existen o aumentan las amenazas creíbles de causar daños físicos a partir de dicho aviso, y si nos ha brindado una dirección de correo electrónico u otra información de contacto actual.

Nada de lo incluido en esta política tiene como objetivo limitar las objeciones o defensas legales que usted pueda llevar a cabo ante una solicitud civil, penal o gubernamental de un tercero de divulgar su información. Le recomendamos que solicite el asesoramiento de un abogado de inmediato, si se realiza una solicitud que lo involucra.

Si la organización es transferida. En el caso extremadamente improbable de que se modifique la propiedad de la totalidad o de gran parte de WMF, o de que ocurra una reorganización (ya sea fusión, consolidación o adquisición), es posible que su información personal sea transferida. Le brindaremos un aviso a través de los sitios de Wikimedia y enviaremos una notificación a través de WikimediaAnnounce-L o una lista de correos similar, con al menos treinta (30) días calendario de anticipación a la transferencia de información personal o el sometimiento de dicha información a una política de privacidad de los donantes diferente.

Para protegerlo a usted, a nosotros y a otras personas u entidades. Es posible que necesitemos usar o compartir su información personal para impedir o investigar posibles infracciones de nuestros términos de uso, nuestra Política de privacidad de donantes, o las políticas comunitarias de fundaciones o usuarios; para investigar amenazas o acciones legales y defendernos contra ellas; para prevenir daños físicos inminentes y graves o la muerte de una persona; para proteger nuestra organización, empleados, contratistas, usuarios o el público; y para detectar, prevenir, evaluar y abordar posibles casos de spam, malware, fraude, abuso, actividades ilegales e inquietudes técnicas o de seguridad.

Cómo protegemos su información como donante

Para asegurar un alto nivel de seguridad y confidencialidad, WMF emplea una variedad de medidas, políticas y procedimientos físicos, administrativos y técnicos para ayudar a proteger su información personal y financiera contra el acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos asegurar que nuestros protocolos de seguridad no se verán comprometidos.

Tiempo durante el cual conservamos su información como donante

Una vez que recibimos información personal de usted, la conservaremos por el plazo más corto posible que resulte consistente con el mantenimiento, la comprensión y mejora del proceso de donaciones de WMF y con nuestras obligaciones de acuerdo con las leyes vigentes de los Estados Unidos.

Para obtener información sobre las políticas de retención de datos generales de Wikimedia en proyectos de Wikimedia, consulte nuestros Lineamientos sobre retención de datos.

Afiliados de Wikimedia

Los afiliados de Wikimedia (como las filiales) son organizaciones independientes que, en ocasiones, realizan sus propios esfuerzos de recaudación. Si bien algunos afiliados aportan una parte de los fondos que recaudan a WMF, WMF no participa en el procesamiento de las donaciones realizadas a dichas organizaciones. Los afiliados de Wikimedia tienen diferentes políticas y prácticas de privacidad, según las exigencias legales locales y otras consideraciones. Esta política no aborda las donaciones que ellos reciben.

Cambios en esta Política de privacidad de los donantes

En ocasiones, es posible que sea necesario modificar esta política para reflejar nuestras prácticas de recopilación y divulgación de datos de forma precisa. Nos reservamos el derecho a realizar dicha modificación, y emitiremos avisos sobre tales cambios de una forma y en un plazo razonables. Le recomendamos que consulte la versión más actual de nuestra Política de privacidad de los donantes de forma regular.

Al continuar utilizando los Servicios de recaudación de Wikimedia tras la entrada en vigor de una versión posterior de esta Política de privacidad, usted expresa su aceptación de dicha versión.

Contacto

WMF valora la opinión de los donantes sobre nuestros servicios y políticas. Si tiene preguntas o sugerencias sobre esta política o sobre la información reunida en la Política de privacidad de los donantes, comuníquese con nosotros. Visite nuestra sección Contacto para obtener información sobre cómo comunicarse con nosotros. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad que rigen los proyectos de Wikimedia, consulte nuestra Política de privacidad principal.

Según su jurisdicción, también es posible que tenga derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente en su país o región.

Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad de los donantes: 15 de abril de 2019. Puede consultar las siguientes versiones anteriores:

Política de privacidad de los donantes (febrero de 2017)

Política de privacidad de los donantes (septiembre de 2011)

Política de privacidad de los donantes (julio de 2011)

Política de privacidad de los donantes (2009)

Tenga en cuenta que, en caso de que existan diferencias semánticas o interpretativas entre la versión original en inglés de esta Política de privacidad de los donantes y una traducción, la versión original en inglés prevalecerá.