مدونة قواعد السلوك العالمية لمؤسسة ويكيميديا
 | اعتمد هذه السياسة مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا. لا يجوز لمديري مؤسسة ويكيميديا أو موظفيها التحايل على هذه السياسة أو السياسات المحلية المتبعة في أي من مشاريع ويكيميديا أو تقويضها أو تجاهلها. |
لماذا لدينا مدونة سلوك عالمية
نحن نؤمن بتمكين أكبر عددٍ ممكنٍ من الأشخاص للمشاركة بفعاليةٍ في مشاريع وفضاءات ويكيميديا، وذلك بهدف الوصول إلى هدفنا المتمثل بعالمٍ يمكن للجميع المشاركة فيه بمجموع المعارف الإنسانية. نحن نؤمن بأنَّ مجتمعات المساهمين يجب أن تكون متنوّعة، شاملة ومتيسّرة الوصول قدر الإمكان. نريد لهذه المجتمعات أن تكون بيئات إيجابية، آمنة وصحيّة لأي شخص ينضمّ «ويريد الانضمام» إليها. نحن ملتزمون بضمان استمرار الأمر على هذا النحو، بما فيها تبنّي مدوّنة قواعد السلوك هذه وإعادة النظر في التحديثات حسب الحاجة. نريد حماية مشاريعنا من أولئك الذين يضرّون محتواها أو يحرّفونه.
تماشياً مع مَهَمّة ويكيميديا، كل من يشارك في مشاريع وفضاءات ويكيميديا سوف:
- يساعد في إنشاء عالمٍ يمكن أن يساهم فيه الجميع بحصيلة المعارف الإنسانية.
- يشارك في مجتمعٍ عالمي يتجنّب التحيّز والتعصّب.
- يسعى جاهدًا نحو الدقة والتحقّق في جميع الأعمال.
تعرّف مدونة السلوك العالمية (UCOC) الحد الأدنى من مجموعة المبادئ التوجيهية للسلوك المقبول والسلوك غير المقبول. تنطبق هذه المدونة على كل الأفراد الذين يشاركون في مشاريع وفضاءات ويكيميديا ويتفاعلون معها سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو على أرض الواقع، ويشمل ذلك المشاركين الجدد والمشاركين ذوي الخبرة، وجميع الصلاحيات التي تشملها هذه المشاريع، ومنظمو الفعاليات والمشاركون فيها، والموظفون وأعضاء مجلس أمناء الجهات الشقيقة، والموظفون وأعضاء مجلس أمناء مؤسسة ويكيميديا. كما تنطبق على جميع مشاريع ويكيميديا والفضاءات التقنية والأنشطة التي يتقابل فيها المشاركون وجهًا لوجه أو افتراضيًا، بالإضافة إلى الحالات التالية:
- اللقاءات والتفاعلات الخاصة والعامّة وشبه العامة
- النقاشات التي تُجرى حول الخلافات والتعبير عن التضامن بين أفراد المجتمعات
- الأمور المتعلّقة بالتطوير التقني
- الجوانب المتعلقة بالمساهمة في المحتوى
- حالات تمثيل الجهات الشقيقة/المجتمعات مع شركاء خارجيين
1- المقدمة
مدونة السلوك العالمية هي بمثابة الخط الأساسي للسلوك المرتبط بالتعاون في مشاريع ويكيميديا في جميع أنحاء العالم. قد تضيف المجتمعات إلى هذا الخط الأساسي، وذلك لتطوير السياسات المحلية التي تأخذ في الاعتبار السياقات المحلية والثقافية، مع الحفاظ على الخطوط الأساسية المدرجة هنا كحدٍ أدنى من المعايير.
تنطبق مدونة السلوك العالمية بالتساوي على جميع الويكيميديين دون أي استثناءات. قد تؤدي السلوكيات المتُعارضة مع مدونة السلوك العالمية إلى عقوبات، والتي قد تُفرض من خلال المستخدمين الذين يملكون الصلاحيات المختارين (وفقًا لتأييد المجتمعات المحلية ووضعها في السياق) أو/و من قِبَل مؤسسة ويكيميديا بصفتها المالك القانوني للمنصات.
2- السلوك المقبول (المُتوقع)
ستُوضع سياسات للسلوك لجميع مشاريع ويكيميديا وفضاءاتها وفعالياتها على أساس الاحترام والكِيَاسّة والزمالة والتكافل والمواطنة الصالحة. ينطبق هذا على جميع المساهمين والمشاركين أثناء تفاعلهم مع جميع المساهمين والمشاركين الآخرين، دون التوقعات على أساس العمر أو وجود إعاقات عقلية أو جسدية أو المظهر الجسدي أو الخلفية الوطنية والدينية والإثنية والثقافية أو الطبقة الاجتماعية أو الطلاقة اللغوية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الجنس أو المجال الوظيفي. ولن نجعل الاستثناءات بناءً على الإنجازات أو المهارات أو المكانة في مشاريع أو حركة ويكيميديا.
في جميع مشاريع ويكيميديا ومساحاتها وفعالياتها، يقوم السلوك على الاحترام والتحضر والزمالة والتضامن والمواطنة الصالحة. وينطبق هذا على جميع المساهمين والمشاركين في تفاعلهم مع جميع المساهمين والمشاركين، دون استثناءات على أساس العمر أو الإعاقات العقلية أو الجسدية أو المظهر الجسدي أو الخلفية القومية والدينية والعرقية والثقافية أو الطبقة الاجتماعية أو الطبقة الاجتماعية أو الطلاقة اللغوية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الجنس أو المجال الوظيفي. كما لن نقوم باستثناءات على أساس المكانة أو المهارات أو الإنجازات في مشاريع ويكيميديا أو الحركة.
2.1 - الاحترام المتبادل
نتوقع من جميع الويكيميدين إظهار الاحترام للآخرين. عند التواصل مع الآخرين سواءً في بيئات ويكيميديا على الإنترنت أو على أرض الواقع، سنتعامل مع بعضنا البعض بالاحترام المتبادل.
وهذا يتضمّن على سبيل المثال لا الحصر:
- إظهار التعاطف: استمع وحاول أن تفهم ما يريد أن يقوله لك أي ويكيميديٍ من خلفيةٍ مختلفة. كن مستعدًا لتحدي وتكييف فهمك وتوقعاتك وسلوكك بصفتك ويكيميدي.
- افترض حسن النية، وانخرط في التحرير البنّاء; يجب أن تُساعد مساهماتك في تطوير جودة المشروع أو العمل. قدّم واستقبل الملاحظات والانطباعات بلطفٍ وحُسن نية. يجب توجيه النقد بطريقة محترمة وبنّاءة.
- احترم الطريقة التي يسمّي ويصّف المساهمون أنفسهم بها: قد يستخدم الأفراد مصطلحاتٍ محددة لوصف أنفسهم. لإظهار الاحترام، استخدم هذه المصطلحات عند التواصل مع هؤلاء الأشخاص أو التحدث عنهم، وذلك إذا كان ممكنًا لغويًا أو تقنيًا. من الأمثلة:
- قد تستخدم المجموعات العرقية اسمًا محددًا لوصف نفسها، بدلاً من الاسم الذي استخدمه الآخرون عبر التاريخ؛
- قد يمتلك الأشخاص أسماءً تتضمن أحرفًا أو أصواتًا أو كلماتٍ مميزة من لغتهم والتي قد تكون غير مألوفة لك؛
- الأشخاص الذين لديهم توجه جنسي معين أو هوية جندرية باستخدام أسماء أو ضمائر مميزة؛
- قد يستخدم الأشخاص الذين يعانون من إعاقة جسدية أو عقلية معينة مصطلحاتٍ معينة لوصف أنفسهم
- خلال المقابلات الشخصية مع الأفراد، سنسعى جاهدين للترحيب بالجميع وسنكون واعين ومحتَرِمين لاختيارات الآخرين ومشاعرهم وتقاليدهم ومتطلباتهم.
2.2 - الكِيَاسّة والزمالة والدعم المتبادل والمواطنة الصالحة
نسعى جاهدين نحو السلوكيات التالية:
- الكياسة هي التأدب في السلوك والكلام بين الناس، بما في ذلك الغرباء.
- الزمالة هي الدعم الودي اللطيف الذي يقدمه الأشخاص المنخرطين في جهدٍ مشتركٍ لبعضهم البعض.
- الدعم المتبادل والمواطنة الصالحة هي تحمل المسؤولية الفعّالة لضمان أنَّ تكون مشاريع ويكيميديا مُنتجة وممتعة وفضاءاتٍ آمنة، والمساهمة في تحقيق مَهمّة ويكيميديا.
يتضمّن هذا، على سبيل المثال لا الحصر:
- الإرشاد والتوجيه: مساعدة القادمين الجدد على إيجاد طريقهم واكتساب المهارات الأساسية.
- انتبه للزملاء المساهمين: قدم لهم يد المساعدة عندما يحتاجون إلى الدعم، وتحدث نيابةً عنهم عندما يُعامَلون بطريقةٍ لا تتوافق مع السلوك المقبول وفقًا لمدونة السلوك العالمية.
- تقدير واحترام العمل الذي يقدّمه المساهمون: اشكرهم على مساعدتهم وعملهم. قدّر جهودهم المستَحقّة وانسبها لهم.
3 – السلوكيات غير المقبولة
تهدف مدونة قواعد السلوك العالمية إلى مساعدة أفراد المجتمع على تحديد السلوكيات السيئة. تعتبر السلوكيات التالية غير مقبولة في حركة ويكيميديا:
3.1 – التحرش
يتضمن أي سلوكٍ يهدف في المقام الأول إلى تخويف أو إغضاب أو إزعاج أي شخص أو أي سلوكٍ يعتبر فيه هذا بشكل معقول النتيجة الرئيسية الأكثر احتمالًا. يمكن اعتبار السلوك تحرشًا إذا كان يتجاوز ما يُتوقع أن يتحمله الشخص العاقل في بيئة عالمية متعددة الثقافات.. غالبًا ما يكون التحرش على شكل إساءةٍ عاطفية، خاصة تُجاه الأشخاص الذين يكون موقفهم ضعيفًا،وقد يشمل الاتصال بأماكن العمل أو الأصدقاء وأفراد الأسرة في محاولة للترهيب أو الإحراج. أحيانًا، قد يُصبح السلوك الذي لا يصل إلى درجة التحرش في حالةٍ واحدة مضايقةً من خلال التكرار. يشمل التحرش على سبيل المثال لا الحصر:
- الإهانات: تشمل المناداة بالأسماء، واستخدام الشتائم أو الصور النمطية، وأي تهجّم مستند إلى السمات الشخصية. قد تشير الإهانات إلى السمات الإدراكية مثل الذكاء أو المظهر أو العِرْق أو الإثنية أو الدين (أو نقصه) أو الثقافة أو الطبقة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الإعاقة أو العمر أو الجنسية أو الانتماء السياسي أو غيرها من السمات. في بعض الحالات، يمكن اعتبار مجمل حالات التهكّم المتكرر أو السخرية أو العدوانية بمثابة إهاناتٍ حتى لو لم تكن العبارات الفردية كذلك.
- التحرش الجنسي: الاهتمام أو التقرب الجنسي من أي نوعٍ تجاه الآخرين حيثما يعرف الشخص أو يُتوقع أن يعلم بأنَّ الاهتمام غير مُرحبٌ به.
- التهديد: الإيحاء صراحة أو ضمنيًا بإمكانية العنف الجسدي، أو الإحراج غير العادل، أو الإضرار بالسمعة غير العادل وغير المبرر، أو التخويف من خلال اقتراح إجراءٍ قانونيٍ غُير مبررٍ للفوز بجدال أو لإجبار شخصٍ على التصرف بالطريقة التي تريدها أنت.
- التشجيع على إيذاء الآخرين: ويشمل هذا تشجيع شخصٍ آخر على إيذاء نفسه أو الانتحار، وكذلك تشجيع شخص ما على القيام بالتهجّم العنيف ضد طرفٍ ثالث.
- الإفصاح عن المعلومات الشخصية (استقاء المعلومات الشخصية): نشر المعلومات الخاصة بمساهمين آخرين، مثل الاسم أو مكان العمل أو العنوان الفعلي أو عنوان البريد الإلكتروني دون إذنٍ صريح منهم على مشاريع ويكيميديا أو غيرها، أو مشاركة معلوماتٍ متعلقةٍ بنشاطهم على ويكيميديا خارج المشاريع.
- التعقب: ملاحقة شخصٍ عبر المشروع (أو عبر المشاريع) وانتقاد عمله الجيد بشكلٍ متكرر بهدف إزعاجه أو إحباطه. إذا استمرت المشكلات بعد جهود التواصل والتثقيف، فقد تحتاج المجتمعات إلى معالجتها من خلال عمليات المجتمع المنشأة.
- التصيّد: تعمّد تعطيل المحادثات، أو النشر بسوء نيةٍ للاستفزاز المقصود.
3.2 – إساءة استخدام القوة أو الصلاحية أو التأثير
يحدث التعسّف عندما ينخرط شخص ذو سُلطة أو صلاحيات أو مؤثّر أو بموقع قوّة، في سلوكٍ غير محترم و/أو قاسٍ و/أو عنيف تُجاه الآخرين. في بيئات ويكيميديا، قد يكون سوء استخدام السلطة على شكل إساءةٍ لفظية أو نفسية وقد يتداخل مع التحرش.
- إساءة استخدام المنصب من قبل الموظفين والمسؤولين وطاقم العمل: استخدام السلطة أو المعارف أو الموارد المتاحة للموظفين المعيّنين في مشروع ما، بمن فيهم مسؤولو وموظّفو مؤسسة ويكيميديا أو الجهات الشقيقة التابعة لويكيميديا، لتخويف الآخرين أو تهديدهم.
- إساءة استخدام الأقدمية والعلاقات: أن يستخدم الشخص موقعه وسمعته لتخويف الآخرين. نتوقع من الأشخاص ذوي الخبرة والعلاقات الكبيرة في الحركة أن يتصرفوا بحذرٍ استثنائي لأنَّ التعليقات غير الودّية منهم قد تحمل رد فعلٍ عنيفٍ غير مقصود. يتمتع الأشخاص الذين يتمتعون بسلطة مجتمعية بامتياز خاص في أن يُنظر إليهم على أنهم موثوقون ويجب عليهم عدم إساءة استخدام هذا لمهاجمة الآخرين الذين يختلفون معهم.
- التلاعب النفسي: جعل شخصٍ ما يشك بخبثٍ في إدراكه أو حواسه أو فهمه بهدف كسب الجدال أو إجبار شخصٍ ما على التصرف بالطريقة التي تريدها.
3.3 - تخريب المحتوى وإساءة استخدام المشاريع
إدخال محتوى متحيز أو خاطئ أو غير دقيق أو غير مناسب أو منع أو إعاقة أو أي ما يُعرقل إنشاء (و/أو صيانة) المحتوى. هذا يتضمّن على سبيل المثال لا الحصر:
- الإزالة التعسفية أو غير المحفزة لأي محتوىً دون نقاشٍ مُناسب أو تقديم تفسير.
- التلاعب المنهجي بالمحتوى لدعم تفسيرات محددة للحقائق أو وجهات النظر (أيضًا عن طريق العرض غير الدقيق أو الخاطئ عمدًا للمصادر وتغيير الطريقة الصحيحة لتأليف المحتوى التحريري)
- خطاب الكراهية بأي شكلٍ من الأشكال، أو لغة تمييزية تهدف إلى تشويه سمعة الأفراد أو الجماعات أو إذلالهم أو التحريض عليهم على أساس هويتهم أو معتقداتهم الشخصية
- الإضافة غير المبررة أو غير الموثقة أو خارج السياق للرموز أو الصور أو أي نوعٍ من المحتوى بقصد تخويف الآخرين أو إلحاق الضرر بهم (أو فرض مخططٍ تعسفي على المحتوى).