خط مشی: آیین نامه جهانی رفتار/دستورالعمل‌های اجرایی
 | این سیاست توسط هیئت امنای بنیاد ویکی‌مدیا تأیید شده است. افسران یا کارکنان بنیاد ویکی‌مدیا یا سیاست‌های محلی هیچ یک از پروژه ویکی‌مدیا نمیتوانند آن را دور بزنند، فرسایش دهند، یا نادیده بگیرند. |
1. رهنمودهای اجرایی UCoC
رهنمودهای اجرایی توضیح می‌دهد که چگونه جامه و بنیاد ویکی‌مدیا می‌توانند به اهداف آئین‌نامه فراگیر رفتاری (UCoC) دست پیدا کنند. در میان موضوعات دیگر، این اهداف عبارتند از: ترویج آگاهی از UCoC، مشارکت در اقدامات فعالانه به منظور جلوگیری از تخلف از آن، تدوین اصول جهت اقدامات پاسخگو به تخلفات UCoC و حمایت از ساختارهای اجرایی محلی.
UCoC درمورد تمام فضاهای آنلاین و آفلاین ویکی‌مدیا اعمال می‌شود. بنابراین اجرای UCoC یک مسئولیت مشترک است. مطابق اصل جنبش تمرکز زدایی، UCoC باید در مناسبترین سطح محلی ممکن اجرا گردد.
دستورالعمل‌های اجرایی، بستری را برای تعامل ساختارهای اجرایی فعلی و آتی فراهم می‌کند و به دنبال ایجاد زمینه‌ای برای اجرای عادلانه و منسجم UCoC است.
1.1 ترجمه رهنمودهای اجرایی UCoC
نسخه اصلی رهنمودهای اجرایی UCoC به زبان انگلیسی است. این نسخه به زبان‌های مختلف مورد استفاده در پروژه‌های ویکی‌مدیا ترجمه خواهد شد. بنیاد ویکی‌مدیا برای داشتن ترجمه‌هایی دقیق، بیشترین سعی خود را خواهد کرد. در صورت وجود هرگونه اختلاف بین معنای نسخه انگلیسی و ترجمه، تصمیم‌گیری بر اساس نسخه انگلیسی صورت خواهد گرفت.
1.2 بازبینی رهنمودهای اجرایی UcoC و UCoC
بر اساس توصیه هیئت امناء، یک سال بعد از تصويب رهنمودهای اجرایی، بنیاد ویکی‌مدیا میزبان مشاوره و بازبینی رهنمودهای اجرایی UCoC و UCoC خواهد بود.
2. فعالیت پیش‌گیرانه
هدف این بخش ارائه رهنمودهایی به جوامع ویکی‌مدیا و افراد وابسته به آنهاست تا از UCoC آگاه گردند، آن را به‌طور کامل درک کنند و به آن پایبند باشند. به این منظور، این بخش توصیه‌هایی را جهت افزایش آگاهی نسبت به UCoC، مدیریت ترجمه UCoC و ترویج پایبندی داوطلبانه به UCoC در صورتی که مناسب یا الزامی باشد، شرح خواهد داد.
2.1 اطلاع‌رسانی و تأیید UCoC
UCoC در مورد همه کسانی که در پروژه‌های ویکی‌مدیا تعامل دارند و نقش ایفا می‌کنند، اعمال می‌شود. همچنین در مورد رویدادهای رسمی حضوری و فضاهای مرتبط میزبانی‌شده بر روی پلتفرم‌های شخص ثالث به‌عنوان یک مبنای رفتاری برای همکاری در پروژه‌های ویکی‌مدیا در سرتاسر جهان اعمال می‌شود.
ما توصیه می‌کنیم که UCoC به شرایط و مقررات استفاده از ویکی‌مدیا اضافه گردد.
UCoC در مورد همه کسانی که در پروژه‌های ویکی‌مدیا تعامل دارند و نقش ایفا می‌کنند، اعمال می‌شود. همچنین در مورد رویدادهای رسمی حضوری و فضاهای مرتبط میزبانی‌شده بر روی پلتفرم‌های شخص ثالث به‌عنوان یک مبنای رفتاری برای همکاری در پروژه‌های ویکی‌مدیا در سرتاسر جهان اعمال می‌شود. ما توصیه می‌کنیم که UCoC به شرایط و مقررات استفاده از ویکی‌مدیا اضافه گردد. علاوه بر این، افراد زیر باید پایبندی خود را نسبت به UCoC تأیید کنند:
- تمام کارکنان بنیاد ویکی‌مدیا و پیمانکاران، اعضای هیئت امناء، اعضای هیئت مدیره و کارکنان وابسته ویکی‌مدیا؛
- هر نماینده وابسته به ویکی‌مدیا یا خواهان وابسته‌بودن به ویکی‌مدیا (از جمله (اما محدود به این موارد نیست): یک فرد یا گروهی از افراد که به‌دنبال تبلیغ و/یا همکاری با یک رویداد، گروه و مطالعه تحت حمایت ویکی‌مدیا در یک محیط تحقیقاتی هستند، چه در فضای آنلاین ویکی‌مدیا و چه در خارج از آن)؛ و
- هر فردی که می‌خواهد از علامت تجاری بنیاد ویکی‌مدیا در رویدادهایی مانند (اما محدود به این موارد نیست) موارد زیر استفاده کند: رویدادهای دارای علائم تجاری ویکی‌مدیا (نظیر گنجاندن آنها در عنوان رویداد) و نمایندگی سازمان، جامه یا پروژه ویکی‌مدیا در یک رویداد (مانند (اما محدود به این موارد نیست) مجری یا گرداننده غرفه).
2.1.1 افزایش آگاهی نسبت به UCoC
به منظور بالا بردن آگاهی، یک لینک به UCoC در بخش‌های زیر قابل دسترس خواهد بود:
- صفحات ثبت نام کاربران و رویدادها؛
- پاورقی‌ها در پروژه‌های ویکی‌مدیا و صفحات تأیید ویرایش برای کاربرانی که از سامانه خارج شده‌اند (در مواردی که متناسب و از نظر فنی امکان‌پذیر است).
- پاورقی‌ها در وب‌گاه‌های نهادهای وابسته و گروه‌های کاربری شناخته‌شده؛
- به طور مشخص رویدادهای مکاتبه‌شده حضوری، از راه دور و ترکیبی؛ و
- هر محل دیگری که پروژه‌های محلی، نهادهای وابسته، گروه‌های کاربری و سازمان‌دهندگان رویداد مناسب بدانند
2.2 توصیه‌هایی جهت آموزش UCoC
کمیته مؤسس U4C با حمایت بنیاد ویکی‌مدیا، آموزش‌هایی توسعه خواهد داد و به اجرا در خواهد آورد تا درک مشترکی از UCoC و مهارت‌های اجرای آن فراهم نماید. درخصوص تدوین آموزش، توصیه می‌گردد با ذی‌نفعان مربوطه مشورت شود، از جمله (اما محدود به این موارد نیست): وابسته‌ها، کمیته وابستگی‌ها، کمیته‌های داوری، مشاوران و سایر دارندگان حقوق ممتاز، T&S و امور حقوقی و سایر افراد چنانچه برای ارائه یک نمای کامل از UCoC مفید دانسته شود.
این آموزش‌ها برای افرادی در نظر گرفته شده‌است که می‌خواهند جزئی از فرآیندهای اجرایی UCoC باشند یا کسانی که می‌خواهند از UCoC آگاه شوند.
این آموزش به صورت دوره‌های آموزشی مستقلی صورت می‌گیرد که اطلاعات عمومی، شناسایی تخلفات و پشتیبانی و پرونده‌های پیچیده و درخواست‌های تجدیدنظر را پوشش می‌دهد. پس از شروع کار نخستین U4C، باید دوره‌های آموزشی را بنا به نیاز ایجاد و به‌روزرسانی کنند.
به منظور دسترسی آسان، دوره‌های آموزشی در قالب‌های مختلف و روی پلتفرم‌های مختلف موجود خواهد بود. جوامع محلی و وابستگان ویکی‌مدیا که مایل به ارائه آموزش در سطح انجمن خود هستند، برای اجرای آموزش از بنیاد ویکی‌مدیا حمایت مالی دریافت خواهند کرد. این امر شامل پشتیبانی از ترجمه‌ها می‌شود.
ما توصیه می‌کنیم شرکت‌کنندگانی که یک دوره آموزشی را پشت سر می‌گذارند، این امکان را داشته‌باشند که تکمیل دوره آنها به‌طور عمومی مورد تأیید قرار گیرد.
مجموعه‌های آموزشی زیر پیشنهاد می‌گردند:
دوره آموزشی A - آشنایی (UCoC - عمومی)
- کمک به مطمئن شدن از درک مشترک UCoC و اجرای آن
- توضیح مختصر در مورد اینکه UCoC چیست و اجرای آن به چه شکل مورد انتظار است و همچنین چه ابزارهایی برای کمک به گزارش‌دادن تخلفات موجود است
دوره آموزشی B - تشخیص و گزارش‌دهی (UCoC - تخلفات)
- اعطا کردن توانایی به افراد برای تشخیص تخلفات UCoC، درک فرآیندهای گزارش‌دهی و یادگیری نحوه استفاده از ابزارهای گزارش‌دهی
- شرح انواع تخلفات، نحوه شناسایی موارد قابل گزارش در زمینه محلی آنها، نحوه و مکان گزارش‌دهی و رسیدگی بهینه به پرونده‌ها در فرآیندهای UCoC
- آموزش همچنین بر بخش‌های مشخصی از UCoC مانند آزار و اذیت و سوءاستفاده از قدرت، متمرکز خواهد شد (در صورت لزوم)
دوره آموزشی C - پرونده‌های پیچیده، درخواست‌های تجدید نظر (UCoC - تخلفات متعدد، درخواست تجدید نظر)
- این دوره‌های آموزشی، پیش‌نیازی برای ملحق شدن به U4C به شمار می‌روند و برای متقاضیان احتمالی U4C و دارندگان حقوق ممتاز توصیه می‌شوند
- این دوره آموزشی باید دو موضوع مشخص را پوشش دهد:
- C1 - رسیدگی به پرونده‌های پیچیده (UCoC - تخلفات متعدد): پوشش
پرونده‌های متقابل ویکی، آزار و اذیت طولانی مدت، تشخیص قابل قبول بودن تهدیدات، ارتباطات مؤثر و حساس و حفاظت از ایمنی قربانیان و سایر افراد آسیب‌پذیر
- C2 - رسیدگی به درخواست‌های تجدید نظر، مختومه‌کردن پرونده‌ها (UCoC - درخواست‌های تجدیدنظر): رسیدگی به درخواست‌های تجدید نظر UCoC
- این دوره‌های آموزشی توسط یک مدرس رهبری می‌شوند و اختصاصی خواهند بود و به اعضا و متقاضیان U4C و کارگزاران منتخب جامعه کاربران که دسترسی به سیاست حفاظت از اطلاعات شخصی خصوصی را امضا کرده‌اند، ارائه می‌شوند
- در صورت امکان، برای این آموزش‌های رهبری‌شده توسط مدرس، مطالب آموزشی مانند واحدهای درسی انفرادی، اسلایدها، سؤالات و غیره به صورت عمومی در دسترس قرار خواهند گرفت.
3 . فعالیت پاسخگو
هدف این بخش، ارائه اصول و رهنمودها به منظور رسیدگی به گزارش‌های تخلفات از UCoC و همچنین توصیه‌هایی برای ساختارهای اجرایی محلی است که با تخلفات UCoC سروکار دارند. برای این منظور، این بخش، اصول مهم مربوط به رسیدگی به گزارش‌ها، توصیه‌هایی برای ایجاد ابزار گزارش‌دهی، پیشنهاد اجرا برای سطوح مختلف تخلفات و توصیه‌هایی برای ساختارهای اجرایی محلی را شرح می‌دهد.
3.1 اصول تشکیل پرونده و رسیدگی به تخلفات UCoC
اصول زیر استانداردهایی برای سامانه‌های گزارش‌دهی در سراسر جنبش هستند.
گزارشات:
- گزارش‌دادن تخلفات UCoC باید توسط هدف تخلف و همچنین توسط اشخاص ثالث غیر دخیل که رخداد را مشاهده کرده‌اند، امکان‌پذیر باشد
- گزارش‌ها باید بتوانند تخلفات UCoC را اعم از اینکه آنلاین، آفلاین، در فضای میزبانی‌شده توسط شخص ثالث یا ترکیبی از فضاها باشند، پوشش دهند
- باید امکان گزارش‌دهی به صورت عمومی یا با درجات مختلف رعایت حریم خصوصی، فراهم باشد
- اعتبار و قابل تأیید بودن اتهامات باید به‌طور دقیق مورد بررسی قرار خواهد گرفت میزان خطر و صحت آن به‌درستی ارزیابی شود
- کاربرانی که به شکل مستمر گزارش‌هایی غیر موجه یا توأم با بدخواهی ارسال می‌کنند، با خطر از دست دادن امتیاز گزارش‌دهی مواجه هستند
- افراد متهم باید به جزئیات تخلف مورد ادعای مطرح‌شده علیه خود دسترسی داشته باشند، مگر اینکه این دسترسی خطر یا آسیب احتمالی را برای ایمنی گزارش‌دهنده یا دیگران به دنبال داشته باشد
- باید هنگامی‌که گزارش‌ها به زبان‌هایی ارائه می‌شوند که افراد مورد نظر به آن تسلط ندارند، منابع جهت ترجمه توسط بنیاد ویکی‌مدیا ارائه گردد
بررسی تخلفات:
- نتایج باید با شدت تخلف متناسب باشد
- قضاوت درخصوص پرونده‌ها باید به روشی آگاهانه باشد که از زمینه مربوطه بهره گیرد و در راستای اصول UCoC باشد
- پرونده‌ها باید در چارچوب زمانی مشخصی حل و فصل شوند و در صورت طولانی شدن این زمان، لازم است به‌موقع اطلاعاتی به شرکت‌کنندگان ارائه گردد
شفافیت:
- در صورت امکان، گروهی که به تخلف UCoC رسیدگی کرده است، یک بایگانی عمومی از آن پرونده‌ها ارائه می‌کند، ضمن اینکه حریم خصوصی و امنیت را در پرونده‌های غیر عمومی حفظ می‌نماید
- بنیاد ویکی‌مدیا در عین حال که اصول جمع‌آوری حداقل داده‌ها و احترام به حریم خصوصی را رعایت می‌کند، آمارهای پایه را در مورد استفاده از ابزار گزارش‌دهی مرکزی پیشنهاد شده در بخش ۳.۲، منتشر خواهد نمود.
- از سایر گروه‌هایی که به تخلفات UCoC رسیدگی می‌کنند درخواست می‌شود تا آمارهای پایه را در مورد تخلفات UCoC و گزارش‌دهی تا جایی که می‌توانند ارائه دهند[g2]، در عین حال که آن اصول جمع‌آوری حداقل داده‌ها و احترام به حریم خصوصی را رعایت می‌کنند.
3.1.1 تأمین منابع برای رسیدگی به پرونده‌ها
اجرای UCoC توسط ساختارهای حاکمیت محلی به شکل‌های مختلف مورد حمایت قرار خواهد گرفت. انجمن‌ها قادر خواهند بود بر اساس عوامل متعددی مانند: ظرفیت ساختارهای اجرایی آنها، رویکرد به حکمرانی و ترجیحات انجمن، یکی از مکانیسم‌ها یا رویکردهای مختلف را انتخاب کنند. برخی از این رویکردها می‌تواند شامل موارد زیر باشند:* یک هیئیت داوری (ArbCom) برای یک پروژه مشخص ویکی‌مدیا
- یک هیئت داوری مشترک میان چندین پروژه ویکی‌مدیا
- دارندگان حقوق ممتازی که سیاست‌های محلی را مطابق با UCoC و به شکلی غیرمتمرکز اجرا می‌کنند
- تابلوهایی برای مدیران محلی که سیاست‌ها را اجرا می‌کنند
- مشارکت‌کنندگان محلی که سیاستٰ‌های محلی را از طریق بحث و توافق در جامعه اجرا می‌کنند
جوامع باید از طریق ابزارهای موجود به اجرای UCoC ادامه بدهند، به شرطی که با آن در تضاد نباشد.
3.1.2 اجرا بر اساس نوع تخلفات
این بخش فهرستی غیرجامع از انواع مختلف تخلفات، همراه با ساز و کار اجرای بالقوه مربوط به آنها را شرح می‌دهد.
- تخلفاتی که شامل تهدید به استفاده از هر نوع خشونت فیزیکی است
- توسط تیم اعتماد و امنیت ویکی‌مدیا مورد رسیدگی قرار می‌گیرد
- تخلفات مستلزم دادخواهی یا تهدیدهای قانونی
- فرستادن به تیم حقوقی بنیاد ویکی‌مدیا یا در صورت لزوم به سایر متخصصانی که می‌توانند اعتبار تهدیدها را به‌درستی ارزیابی کنند.
- تخلفات مربوط به افشای غیرتوافقی اطلاعات شخصی قابل شناسایی
- عموماً توسط پنهان‌گران یا کاربران دارای دسترسی جلوگیری از ویرایش رسیدگی می‌شوند
- گاهی اوقات توسط تیم اعتماد و امنیت مورد رسیدگی قرار می‌گیرند
- فرستادن به تیم حقوقی بنیاد ویکی‌مدیا یا در صورت لزوم به سایر متخصصانی که می‌توانند اعتبار پرونده را به‌درستی ارزیابی کنند، درصورتیکه این نوع تخلف مستلزم یک تعهد قانونی باشد
- تخلفات مربوط به اداره نهادهای وابسته
- رسیدگی‌شده توسط کمیته وابستگی‌ها یا نهاد مشابه
- تخلفات در فضاهای فنی
- رسیدگی‌شده توسط توسط هیئت آئین‌نامه رفتاری فنی
- تخلف سیستماتیک در پیروی از UCoC:
- توسط U4C رسیدگی می‌شود
- برخی از مثال‌های تخلف سامانه‌ای عبارتند از:
- فقدان ظرفیت محلی برای اجرای UCoC
- تصمیمات مداوم محلی که با UCoC در تضاد است
- امتناع از اجرای UCoC
- فقدان منابع یا تمایل نداشتن برای رسیدگی به مشکلات
- تخلفات UCoC در ویکی
- تخلفات UCoC که در چندین پروژه ویکی رخ می‌دهد:
- رسیدگی‌شده توسط اپراتورهای سیستم و مشاوران جهانی و نهادهایی که تخلفات UCoC منفرد ویکی را مدیریت می‌کنند یا رسیدگی‌شده توسط U4C، درصورتیکه با این رهنمودها در تضاد نباشند؛
- تخلفات UCoC که در یک پروژه ویکی رخ می‌دهد:
- رسیدگی‌شده توسط ساختارهای اجرایی موجود طبق دستورالعمل‌های موجود، درصورتیکه با این رهنمودها در تضاد نباشند
- تخلفات ساده UCoC مانند خرابکاری باید توسط ساختارهای اجرایی موجود و از طریق ابزارهای موجود مورد رسیدگی قرار گیرد، به شرطی که با این رهنمودها در تضاد نباشد
- تخلفات UCoC که در چندین پروژه ویکی رخ می‌دهد:
- تخلفات در فضاهای فنی
- توسط هیئت شیوه‌نامه رفتاری فنی مورد رسیدگی قرار می‌گیرد
- تخلفات خارج از ویکی
- در مواردی که هیچ‌گونه ساختار حکمرانی محلی (مانند هیئت داوری) وجود ندارد یا چنانچه پرونده توسط ساختار اجرایی مسئول به U4C ارجاع داده شود، توسط U4C رسیدگی می‌شود
- در برخی از پرونده‌ها ممکن است که گزارش تخلفات خارج از ویکی به ساختارهای اجرایی مربوط به فضای خارج از ویکی، مفید باشد. این امر مانع از اقدام ساز و کارهای اجرایی محلی و سراسری بر اساس گزارش‌ها نمی‌شود
- تخلفات در رویدادها و فضاهای حضوری
- ساختارهای اجرایی موجود، اغلب قواعد رفتاری و اجرایی را در فضاهای خارج از ویکی ارائه می‌کنند. این موارد شامل سیاست‌های فضای دوستانه و قوانین کنفرانس می‌شود
- ساختارهای اجرایی که به این پرونده‌ها رسیدگی می‌کنند، می‌توانند آنها را به U4C ارجاع دهند
- در مواردی که میزبانی رویدادها توسط بنیاد ویکی‌مدیا صورت می‌گیرد، تیم اعتماد و امنیت اجرای سیاست رویداد را عهده‌دار می‌شود
3.2 توصیه‌هایی جهت ابزار گزارش‌دهی
یک ابزار گزارش‌دهی و رسیدگی متمرکز درخصوص تخلفات UCoC توسط بنیاد ویکی‌مدیا توسعه می‌یابد و حفظ می‌شود. به کمک این ابزار، امکان گزارش دادن از طریق مدیاویکی وجود خواهد داشت. هدف از این کار، کاهش موانع فنی بر سر راه گزارش‌دهی و رسیدگی به تخلفات UCoC است.
گزارش‌ها باید شامل اطلاعات قابل اجرای مرتبط باشند یا سوابق مستند یک پرونده در دست اقدام را ارائه نمایند. رابط کاربری گزارش‌دهی باید به گزارش‌دهنده اجازه دهد تا جزئیات را به هر شخصی که مسئول رسیدگی به آن پرونده مشخص است، ارائه نماید. گزارش شامل اطلاعاتی مانند موارد زیر است، اما به آنها محدود نمی‌شود:
- چگونه رفتار گزارش‌شده، UCoC را نقض می‌کند
- چه کسی یا چه چیزی توسط این تخلف از UCoC، آسیب دیده‌است
- تاریخ و ساعتی که رخداد(ها) اتفاق افتاده‌است
- مکان(های) رخداد(ها)
- اطلاعات دیگری که به گروه‌های اجرایی اجازه می‌دهد تا مسئله را به بهترین نحو، مورد رسیدگی قرار دهند
این ابزار باید بر اساس اصول استفاده آسان، حفظ حریم خصوصی و امنیت، انعطاف‌پذیری در حین رسیدگی و شفافیت عمل کند.
افراد مسئول اجرای UCoC ملزم به استفاده از این ابزار نیستند. آنها می‌توانند با هر ابزاری که مناسب بدانند به کار خود ادامه دهند، به شرطی که رسیدگی به پرونده‌ها بر اساس همان اصول استفاده آسان، حفظ حریم خصوصی و امنیت، انعطاف‌پذیری در حین رسیدگی و شفافیت صورت بگیرد.
3.3 اصول و توصیه‌هایی جهت ساختارهای اجرایی
از ساختارهای اجرایی موجود می‌خواهیم که در صورت امکان، مسئولیت دریافت گزارش‌ها و رسیدگی به تخلفات UCoC را بر اساس رهنمودهای ذکر شده در اینجا برعهده بگیرند. برای اطمینان از منجسم باقی ماندن اجرای UCoC در تمام بخش‌های جنبش، توصیه می‌کنیم اصول پایه زیر در هنگام رسیدگی به تخلفات UCoC اعمال گردد.
3.3.1 بی‌طرفی در حین پروسه
ما ساختارهای اجرایی را در توسعه و حفظ سیاست‌های تعارض منافع، حمایت می‌کنیم. این امور باید به مدیران یا سایر افراد کمک کند تا اگر از نزدیک درگیر موضوع هستند، بتوانند تصمیم بگیرند که چه موقع از گزارش‌دادن خودداری نموده یا از آن فاصله بگیرند.
همه طرفین معمولاً این فرصت را خواهند داشت که دیدگاه خود را در مورد مسائل و شواهد ارائه دهند، همچنین می‌توان از بازخورد دیگران برای کمک به ارائه اطلاعات، دیدگاه و ماهیت بیشتر دعوت به عمل آورد. این امر به منظور حفظ حريم خصوصی و امنیت، ممکن است محدود شود.
3.3.2 شفافیت فرآیند
U4C مطابق با هدف و دامنه خود، چنانکه در بخش 4.1 تعریف شده‌است، باید مستنداتی را در مورد اثربخشی اقدامات اجرایی UCoC و ارتباط آنها با تخلفات رایج در کل جنبش ارائه دهد. آنها باید در انجام این تحقیق توسط بنیاد ویکی‌مدیا مورد حمایت قرار گیرند. هدف این مستندات، کمک به ساختارهای اجرایی در زمینه توسعه بهترین شیوه‌های فعالیت برای اجرای UCoC است.
پروژه‌های ویکی‌مدیا و نهادهای وابسته، در صورت امکان باید صفحاتی را ایجاد کنند که سیاست‌ها و ساز و کارهای اجرایی را در راستای متن سیاست UCoC شرح می‌دهند. پروژه‌ها و نهادهای وابسته‌ای که رهنمودها یا سیاست‌های کنونی آنها با متن سیاست UCoC در تضاد است، باید درخصوص اعمال تغییرات به منظور انطباق با معیارهای جامعه جهانی به بحث بپردازند. به‌روزرسانی یا ایجاد سیاست‌های محلی جدید باید به گونه‌ای انجام شود که با UCoC در تضاد نباشد. پروژه‌ها و نهادهای وابسته می‌توانند در مورد سیاست‌ها یا رهنمودهای جدید احتمالی خود نظرات مشورتی را از U4C درخواست کنند.
درخصوص مکالمات مختص ویکی‌مدیا که در فضای مرتبط میزبانی‌شده در پلتفرم‌های شخص ثالث (مانند دیسکورد، تلگرام و غیره) صورت می‌پذیرد، ممکن است شرایط استفاده ویکی‌مدیا اعمال نگردد. این موارد تحت پوشش شرایط استفاده و سیاست‌های رفتاری وب‌گاه‌های مشخص مذکور قرار دارند. با این حال، رفتار اعضای ویکی‌مدیا در فضای مربوطه میزبانی‌شده بر روی پلتفرم‌های شخص ثالث، می‌تواند در گزارش‌های تخلف UCoC به‌عنوان مدرک پذیرفته شود. ما از اعضای جامه ویکی‌مدیا که در پلتفرم‌های شخص ثالث در فضاهای مربوط به ویکی‌مدیا فعالیت می‌کنند می‌خواهیم که احترام به UCoC را در سیاست‌های خود بگنجانند. بنیاد ویکی‌مدیا باید به دنبال تشویق بهترین شیوه‌های فعالیت برای پلتفرم‌های شخص ثالثی باشد که از ادامه یافتن تضادهای درون ویکی در فضاهایشان جلوگیری می‌کنند.
3.3.3 درخواست‌های تجدید نظر
اقدامی که توسط یک دارنده حقوق ممتاز انجام می‌شود، توسط یک ساختار اجرایی محلی یا مشترک بجز U4C، قابل درخواست تجدید نظر خواهد بود. اگر چنین ساختار اجرایی وجود نداشته باشد، در این صورت پذیرش درخواست تجدید نظر توسط U4C مجاز خواهد بود. صرف‌نظر از این ترتیبات، انجمن‌های محلی می‌توانند اجازه درخواست تجدید نظر را به فرد دارنده حقوق ممتاز بدهند.
ساختارهای اجرایی براساس اطلاعات زمینه‌ای مربوطه و عوامل تخفیف‌دهنده، معیارهایی را برای پذیرش و بررسی درخواست‌های تجدید نظر تعیین خواهند نمود. این عوامل عبارتند از (اما محدود به این موارد نیست): قابل تأیید بودن اتهامات، مدت زمان و تأثیر مجازات و اینکه آیا سوءاستفاده از قدرت یا سایر مشکلات سیستماتیک و احتمال تخلفات بیشتر وجود دارد یا خیر. تضمینی برای پذیرش درخواست تجدیدنظر وجود ندارد.
درخواست تجدیدنظر درخصوص برخی تصمیماتی که توسط بخش حقوقی بنیاد ویکی‌مدیا گرفته می‌شود، امکان‌پذیر نیست. با این وجود، برخی از اقدامات و تصمیمات دفتر بنیاد ویکی‌مدیا از طریق هیئت بررسی پرونده، قابل بررسی است. محدودیت، به‌ویژه در مورد درخواست‌های تجدیدنظر برخواسته از اقدامات و تصمیمات اداری، ممکن است در صورت تفاوت الزامات قانونی، در برخی حوزه‌های قضایی اعمال نشود.
ساختارهای اجرایی باید به دنبال آن باشند که دیدگاه‌های آگاهانه‌ای در مورد پرونده‌ها کسب کنند تا بتوانند دلیلی برای تأیید یا رد درخواست تجدید نظر داشته باشند. مواجهه با اطلاعات باید با رعایت حساسیت و حفظ حریم خصوصی افراد درگیر و فرآیند تصمیم‌گیری صورت بگیرد.
به منظور دستیابی به این هدف، توصیه می‌کنیم که ساختارهای اجرایی در هنگام بررسی درخواست‌های تجدید نظر، عوامل مختلفی را در نظر بگیرند. برخی از این موارد عبارتند از:
- شدت و آسیب ناشی از تخلف
- سوابق تخلفات قبلی
- شدت تحریم‌های موضوع درخواست تجدید نظر
- مدت زمانی که از تخلف گذشته است
- تحلیل تخلف مرتبط
- ظن سوءاستفاده احتمالی از قدرت یا سایر مشکلات سیستماتیک
4. هیئت هماهنگی UCoC (U4C)
کمیته جهانی جدیدی به نام کمیته هماهنگی شیوه‌نامه رفتاری جهانی (U4C) تشکیل خواهد شد. این کمیته با سایر نهادهای تصمیم‌گیری عالی‌رتبه (به‌عنوان مثال ArbComs و AffCom) هم‌رتبه خواهد بود. هدف این کمیته این است که در صورت عدم موفقیت سامانه‌ای گروه‌های محلی در اجرایUCoC، به‌عنوان مرجع نهایی عمل کند. عضویت در U4C باید نمایان‌گر ماهیت جهانی و متنوع انجمن جهانی ما باشد.
4.1 هدف و دامنه
U4C بر گزارش‌های تخلفات UCoC نظارت می‌کند و ممکن است تحقیقات بیشتری را اجرا کند و در صورت لزوم اقدامات لازم را انجام دهد. U4C به‌طور منظم بر وضعیت اجرای UCoC نظارت و آن را ارزیابی خواهد کرد. این هیئت می‌تواند تغییرات مناسبی را در UCoC و رهنمودهای اجرایی UCoC برای بنیاد ویکی‌مدیا و جامه پیشنهاد کند، اما به تنهایی نمی‌تواند هیچ‌یک از این اسناد را تغییر دهد. U4C در صورت لزوم به بنیاد ویکی‌مدیا در رسیدگی به پرونده‌ها کمک می‌کند.
U4C:
- به شکایات و درخواست‌های تجدیدنظر طبق شرایطی که در رهنمودهای اجرایی آمده است، رسیدگی خواهد کرد
- هرگونه تحقیق لازم را به منظور حل و فصل شکایات و درخواست‌های تجدیدنظر مذکور انجام می‌دهد
- برای جوامع درخصوص بهترین شیوه‌های فعالیت UCoC، منابعی را از جمله مطالب آموزشی اجباری و سایر منابع مورد نیاز فراهم خواهد کرد
- یک تفسیر نهایی از رهنمودهای اجرایی UCoC و در صورت نیاز UCoC را با همکاری اعضای جامه و ساختارهای اجرایی ارائه می‌دهد.
- به نظارت و ارزیابی اثربخشی اجرای UCoC می‌پردازد و توصیه‌هایی را برای بهبود ارائه می‌نماید
U4C پرونده‌هایی را که اساساً شامل تخلف از UCoC یا اجرای آن نباشد، نخواهد پذیرفت. U4C می‌تواند اختیار تصمیم‌گیری نهایی خود را تفویض کند، بجز در مواردی که مشکلات سیستماتیک شدیدی وجود داشته باشد. مسئولیت‌های U4C درخصوص سایر ساختارهای اجرایی در بخش ۳.۱.۲ توضیح داده شده است.
4.2 انتخاب، عضویت و نقش‌ها
انتخابات سالیانه که توسط انجمن جهانی سازماندهی می‌شود، اعضای دارای حق رأی را انتخاب خواهد کرد. نامزدها می‌توانند هریک از اعضای انجمن باشند که همچنین باید:
- معیارهای بنیاد ویکی‌مدیا به منظور دسترسی به اطلاعات شخصی غیرعمومی را برآورده کنند و در بیانیه انتخاباتی خود تأیید نمایند که این معیارها را کاملاً رعایت خواهند کرد.
- در حال حاضر در هیچ پروژه ویکی‌مدیا محدودیت یا تحریم نداشته نباشند
- UCoC را رعایت کنند
- سایر الزامات واجد شرایط بودن تعیین‌شده در طول فرآیند انتخابات را برآورده سازند
در شرایط استثنایی، چنانچه U4C تشخیص دهد که استعفا یا عدم فعالیت، موجب نیاز فوری به اعضای بیشتری گردیده است، می‌تواند انتخابات را پیش از موعد برگزار کند. برگزاری این انتخابات شبیه انتخابات عادی سالانه خواهد بود.
اعضای حقیقی U4C مجبور نیستند از سمت‌های دیگر (مانند مدیر، عضو هیئت داروی، هماهنگ‌کننده ایمنی رویداد) استعفا بدهند. با این حال می‌توانند در رسیدگی به پرونده‌هایی که مستقیماً مربوط به سایر سمت‌هایشان باشد، شرکت نکنند. اعضای U4C سیاست دسترسی به اطلاعات شخصی غیرعمومی را امضا می‌کنند تا امکان دسترسی به اطلاعات غیرعمومی را داشته باشند. هیئت مؤسس U4C باید درخصوص شرایط مناسب برای اعضای U4C تصمیم‌گیری کند.
U4C می‌تواند در صورت لزوم هیئت‌های فرعی را تشکیل دهد یا افرادی را برای وظایف یا نقش‌های خاص تعیین کند.
بنیاد ویکی‌مدیا می‌تواند حداکثر دو عضو فاقد حق رأی را در U4C منصوب نماید و به دلخواه و بنا به نیاز، کارکنان پشتیبانی را تأمین خواهد کرد.
4.3 آیین‌نامه‌ها
U4C درخصوص تعداد دفعات تشکیل جلسه و سایر آیین‌نامه‌های عملیاتی تصمیم‌گیری خواهد کرد. U4C می‌تواند آیین‌نامه‌هایی را برای خود ایجاد کند یا آنها را تغییر دهد، به شرطی که در دامنه فعالیت خودش باشد. هیئت باید هر زمان که مناسب باشد پیش از اجرای تغییرات مورد نظرش، خواستار دریافت بازخورد جامعه در مورد این تغییرات گردد.
4.4 سیاست و رویه قبلی
U4C سیاست جدیدی ایجاد نمی‌کند و نمی‌تواند UCoC را اصلاح کند یا تغییر دهد. بلکه U4C باید UCoC را چنانکه توسط دامنه آن تعریف شده است، اعمال و اجرا کند.
از آنجا که سیاست‌ها، رهنمودها و اصول جامعه در طول زمان تکامل می‌یابند، تصمیمات قبلی تنها تا حدی در نظر گرفته خواهند شد که با شرایط فعلی همخوانی داشته باشند.
4.5 هیئت مؤسس U4C
بنیاد ویکی‌مدیا پس از تصویب رهنمودهای اجرایی UCoC، به وجود آمدن یک هیئت مؤسس را برای موارد زیر تسهیل می‌کند:
- تعیین آیین‌نامه‌ها، خط‌مشی و استفاده از پیشینه U4C
- تهیه پیش‌نویش سایر بخش‌های باقی‌مانده فرآیند U4C
- تعیین هرگونه تدارکات لازم برای ایجاد U4C
- کمک به تسهیل آیین‌نامه‌های اولیه انتخابات جهت U4C
کمیته مؤسس باید از اعضای داوطلب انجمن، کارکنان وابسته یا اعضای هیئت مدیره و کارکنان بنیاد ویکی‌مدیا تشکیل شود.
اعضا توسط معاون مقاومت و پایداری جامه بنیاد ویکی‌مدیا انتخاب خواهند شد. اعضای داوطلب هیئت باید جزء اعضای برجسته جامه باشند؛ در این خصوص مهارت‌ها یا ویژگی‌های زیر در اولویت قرار دارد.
اعضا باید دیدگاه‌های متنوع فرآیندهای اجرایی جنبش را با تجربه در مواردی مانند پیش‌نویس سیاست، مشارکت و آگاهی از اعمال قوانین و سیاست‌های موجود در پروژه‌های ویکی‌مدیا و تصمیم‌گیری مشارکت محور، منعکس نمایند. این اعضا باید بیانگر تنوع جنبش از جمله زبان گفتاری، جنسیت، سن، جغرافیا و نوع پروژه باشند.
کار هیئت مؤسس U4C یا توسط شورای سراسری یا توسط یک فرآیند اجتماعی مشابه تصویب این سند، به تصویب خواهد رسید. پس از تأسیس U4C از طریق فعالیت این هیئت مؤسس، خود هیئت مؤسس باید منحل شود.
5 . واژه‌نامه
- مدیر (sysop or admin)
- ه تعریف موجود در definition ميتا
- دارنده حقوق ممتاز
- کاربری که دارای حقوق مدیریتی فراتر از مجوزهای معمول ویرایش بوده و عموماً از طریق فرآیندهای اجتماعی انتخاب یا توسط هیئت‌های داوری منصوب می‌شود. فهرستی از این افراد (که فهرست جامعی نیست) عبارتند از: میران، کارگزاران، مدیران سراسری، ویکی‌بدان.
- هیئت وابستگی‌ها یا Affcom
- به تعریف موجود در definition ميتا
- هیئت داوری یا ArbCom
- گروهی از کاربران قابل اعتماد که به‌عنوان گروه تصمیم‌گیری نهایی جهت برخی اختلافات عمل می‌کنند. دامنه هر ArbCom توسط جامعه آن تعریف می‌شود. ArbCom ممکن است به بیش از یک پروژه (مثلاً ویکی‌خبر و ویکی‌سفر) و/یا به بیش از یک زبان خدمات ارائه دهد. جهت اهداف این رهنمودها ، این مسئله شامل هیئت آئین‌نامه رفتاری برای فضاهای فنی ویکی‌مدیا و تابلوهای مدیریتی است. همچنین به تعریف موجود در فراویکی مراجعه کنید Definition ميتا
- افعال الزام‌آور
- هیئت تدوین هنگام تدوین رهنمودهای اجرایی، واژه‌های «ایجاد»، «توسعه»، «اجرا»، «باید»، «تولید»، «بایست» و «خواهد» را به‌عنوان الزام‌آور در نظر گرفت. این را با افعال پیشنهادی مقایسه کنید.
- هیئت بررسی پرونده
- برای تعریف به فراویکی مراجعه کنید.
- جامعه
- به جامعه کاربران یک پروژه اشاره دارد. تصمیمات اتخاذ شده توسط جامعه پروژه عموماً بنا به اجماع صورت می‌گیرد. همچنین نگاه کنید به: پروژه.
- ویکی مشترک
- در بیش از یک پروژه رخ می‌دهد یا تأثیر می‌گذارد. همچنین نگاه کنید به: سراسری.
- هماهنگ‌کننده ایمنی رویداد
- شخصی که توسط برگزارکنندگان یک رویداد حضوری وابسته به ویکی‌مدیا به‌عنوان مسئول ایمنی و امنیت آن رویداد منصوب می‌شود.
- سراسری
- به تمام پروژه‌های ویکی‌مدیا اشاره دارد. در جنبش ویکی‌مدیا، اصطلاح «سراسری» اصطلاحی است که به نهادهای حاکم در سرتاسر جنبش اشاره دارد. معمولاً این واژه در مقابل واژه «محلی» استفاده می‌شود.
- میران سراسری
- به تعریف موجود در Definition مراجعه کنید.
- نهاد تصمیم‌گیری عالی‌رتبه
- گروهی (نظیر U4C، ArbCom، Affcom) که امکان درخواست تجدیدنظر فراتر از آن وجود ندارد. ممکن است برای مسائل مختلف، نهاد تصمیم‌گیری عالی‌رتبه متفاوتی وجود داشته باشد. این اصطلاح شامل گروهی از کاربران شرکت‌کننده در بحثی که در تابلوی اعلانات سازماندهی شده و منجر به تصمیم می‌گردد نمی‌شود، حتی اگر نتایج آن بحث قابل تجدید نظر نباشد.
- محلی
- اشاره به یک پروژه منفرد ویکی‌مدیا، شعبه یا سازمان. این اصطلاح معمولاً به کوچکترین و بی‌واسطه‌ترین هیئت حاکمه مربوط به موقعیت مورد نظر اشاره دارد.
- خارج از ویکی
- عموماً به فضاهای آنلاینی اطلاق می‌شود که میزبانی آنها برعهده بنیاد ویکی‌مدیا نیست، حتی اگر اعضای جامعه ویکی‌مدیا در آنها حضور داشته باشند و فعالانه از این فضاها استفاده کنند. مثال‌هایی از فضاهای خارج از ویکی عبارتند از: توئیتر، واتس‌اپ، آی‌آرسی، تلگرام، دیسکورد و ….
- اطلاعات شخصی قابل شناسایی
- هرگونه اطلاعاتی است که به‌طور بالقوه می‌تواند باعث شناسایی یک فرد خاص شود. هرگونه اطلاعاتی که بتوان از آن برای متمایز کردن یک شخص از شخصی دیگر و برای شناسایی اطلاعات ناشناس قبلی استفاده کرد، اطلاعات قابل شناسایی شخصی (PII) در نظر گرفته می‌شود.
- پروژه (پروژه ویکی‌مدیا)
- یک پروژه ویکی که توسط بنیاد ویکی‌مدیا اداره می‌شود.
- افعال پیشنهادی verbs
- هیئت تدوین هنگام تدوین رهنمودهای اجرایی، واژه‌های «تشویق»، «ممکن است»، «پیشنهاد»، «توصیه» و «باید» را به‌عنوان پیشنهاد در نظر گرفت. این را با افعال الزام‌آورمقایسه کنید.
- فضای مرتبط میزبانی شده روی پلتفرم‌های شخص ثالث
- وبگاه‌هایی از جمله ویکی‌های شخصی که توسط بنیاد ویکی‌مدیا اداره نمی‌شوند، اما کاربران در آنها دربارهٔ پروژه‌های مرتبط با ویکی‌مدیا بحث می‌کنند. اغلب اوقات مدیریت آنها توسط داوطلبان ویکی‌مدیا صورت می‌پذیرد.
- کارکنان
- کارکنان و/یا کارمندان گماشته شده در یک سازمان جنبش ویکی‌مدیا یا پیمانکاران چنین سازمان جنبشی که وظیفه آنها مستلزم تعامل با اعضای انجمن ویکی‌مدیا یا در فضاهای جنبش ویکی‌مدیا است (از جمله فضاهای شخص ثالث مانند پلتفرم‌های خارج از ویکی که به فعالیت‌های جنبش ویکی‌مدیا اختصاص داده شده‌اند).
- ویکی‌بد
- به تعریف موجود در Meta مراجعه کنید.
- تخلف یا ناتوانی سیستماتیک
- مشکلی که برای آن یک الگوی عدم رعایت شیوه‌نامه رفتاری جهانی با مشارکت چند نفر، به‌ویژه کسانی که دارای حقوق ممتاز هستند وجود دارد.
؛سیاست اقدام دفتر بنیاد ویکی‌مدیا: سیاست یا خط‌مشی جانشین معادل آن.